Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng f168ok

01 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi f168ok và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ f168ok.io cùng các ứng dụng di động liên quan (gọi chung là "Nền tảng").

f168ok hiểu rằng quyền riêng tư là một giá trị cốt lõi đối với người dùng Việt Nam. Chúng tôi cam kết thu thập dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và chỉ sử dụng cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng được nêu trong Chính sách này.

Bằng việc đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không đăng ký hoặc ngừng sử dụng dịch vụ của f168ok.

02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

f168ok thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie), bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua Zalo, Telegram hoặc live chat.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, ID thiết bị di động.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, giá trị giao dịch.
• Dữ liệu vị trí: Địa chỉ IP được sử dụng để xác định khu vực địa lý nhằm tuân thủ các quy định pháp lý.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị.

03 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

f168ok sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

04 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

f168ok tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết dưới đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, V NPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp dịch vụ cho f168ok có thể nhận ID người dùng ẩn danh để xử lý phiên chơi, không bao gồm thông tin cá nhân nhận dạng.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Đối tác xác minh danh tính độc lập hỗ trợ f168ok kiểm tra tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân theo yêu cầu pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: f168ok tuân thủ đầy đủ các yêu cầu cung cấp thông tin từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam khi có lệnh hợp pháp.
• Hợp nhất hoặc mua lại doanh nghiệp: Trong trường hợp f168ok tham gia vào giao dịch hợp nhất, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Người dùng sẽ được thông báo trước.

05 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

f168ok sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính năng hoạt động chính xác và phân tích hành vi sử dụng nền tảng.

Các loại cookie f168ok sử dụng:

• Cookie cần thiết (Strictly Necessary): Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm cookie phiên đăng nhập, token xác thực và cài đặt bảo mật. Bạn không thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie chức năng (Functional): Lưu trữ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ, cài đặt giao diện để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp f168ok cải thiện tính năng và hiệu suất.
• Cookie bảo mật (Security): Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

06 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

f168ok áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 – phiên bản bảo mật mới nhất hiện nay.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng AES-256 cho toàn bộ cơ sở dữ liệu chứa thông tin nhạy cảm.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) – chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân theo từng cấp độ cần thiết.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày trên hệ thống máy chủ phân tán tại nhiều vị trí địa lý.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Tài khoản hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về chống rửa tiền.
• Dữ liệu hành vi (ẩn danh): Dữ liệu đã được ẩn danh hóa có thể được lưu trữ lâu hơn cho mục đích phân tích và cải thiện dịch vụ.

07 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng sử dụng dịch vụ f168ok tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu f168ok cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu trong hồ sơ cá nhân của mình.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, ngoại trừ dữ liệu mà f168ok có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu f168ok tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các mục đích xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.

08 Trẻ Em & Bảo Vệ Người Dưới Tuổi

f168ok nghiêm túc thực thi chính sách bảo vệ người dưới tuổi. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Việc cung cấp dịch vụ cá cược cho người chưa đủ 18 tuổi là vi phạm pháp luật và trái với đạo đức kinh doanh của f168ok.

• f168ok không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), chúng tôi kiểm tra ngày sinh và từ chối kích hoạt tài khoản nếu người đăng ký chưa đủ tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, f168ok sẽ ngay lập tức khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) sau khi xác minh.

09 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, bao gồm các quốc gia trong khu vực Đông Nam Á và châu Á – Thái Bình Dương.

Khi chuyển dữ liệu ra nước ngoài, f168ok cam kết tuân thủ các biện pháp bảo vệ thích hợp:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn pháp luật Việt Nam.
• Ký kết các thỏa thuận bảo mật dữ liệu (Data Processing Agreements) ràng buộc pháp lý với mọi đối tác nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Áp dụng mã hóa đầu cuối (end-to-end encryption) cho mọi dữ liệu được truyền tải quốc tế.

10 Thay Đổi Chính Sách

f168ok có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành, quy định pháp luật mới, hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.

• Thay đổi nhỏ: Các chỉnh sửa không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của người dùng sẽ có hiệu lực ngay khi đăng tải mà không cần thông báo riêng.
• Thay đổi quan trọng: Những thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư hoặc cách xử lý dữ liệu của bạn sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Lưu trữ phiên bản: Các phiên bản Chính sách Bảo mật trước đây được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu để đảm bảo tính minh bạch và có thể kiểm tra lại.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng f168ok sau khi Chính sách được cập nhật được coi là sự chấp thuận ngầm đối với các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại Chính sách này định kỳ để luôn nắm rõ cách f168ok bảo vệ thông tin của bạn.

11 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách f168ok xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Telegram: @f168ok_support – hỗ trợ trực tiếp, phản hồi nhanh nhất.
• Zalo: f168ok.official – hỗ trợ tiếng Việt 24/7.

Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đây đều hết hiệu lực kể từ ngày này.